发布时间：2015-04-22 11:42:01 来源：昊亿电管家 作者：官网
4月21日，铜川供电公司大楼门前锣鼓震天，刹时吸引来许多路人驻足观看，原来是铜川市美家建材城的工作人员为公司运检部送来写有“光明使者、为民解忧 ”、“服务态度好、工作质量高”两面锦旗，以表达铜川电力用心服务客户的感激之情。
事情原来是这样的。春检春查活动以来，配电运检室以“三型”党支部创建活动为契机，用实际行动体现学习型、服务型、争先型党支部。前几日，新区10千伏III线路综合检修圆满完成，长丰线路综合检修正在紧张的准备之中，配电运检室的抢修人员盼来难得的一个周末。
4月18日22时15分，小雨再次淅淅沥沥，新区II线路东新支线B相接地的故障突然传来，值班人员第一时间联系调度值班员沟通，征得调度同意后先通过系统远程拉开新区II线东新支线#001杆开关，再次联系调度确认故障消除，本次隔离故障时长9分钟，避免了调度逐条线路推拉，线路短时间停电，部分用户因无电压装置动作不能及时供电的问题，初步估计减少电量损失2000千瓦时，这是对“度电必争、分秒必争”的工作理念再一次体现。
故障范围虽然已经隔离，故障点还未确定，少数用户还未供电，配电运检室立即汇报相关领导，组织人员，党员带头，不畏艰辛，连续作战，22时40分，抢修人员携带相关设备抵达现场，夜间小雨给故障排查带来很大的麻烦，大家手握图纸在微弱的手电灯光下，讨论制定检查方案，最终确定在东新支线石仁分支线#002杆处利用接地巡查助手监测，经仪器监测线路绝缘正常，无接地，大家的眉头皱了皱，故障点不在主线路，所有人员两人一组，重点检查用户分界设备，最经确定美家建材城用户开关为无电压分闸的智能化开关，目前开关已跳开，故障已隔离，故障点初步确定，00时45分，新区II线东新支线全线恢复供电。
4月19日周末，8：30分，抢修人员与美家建材城用户取得联系，要求用户保存现场，不要擅自操作设备，随后抢修人员抵达现场，进行排查，协助用户确定故障点，督促用户做好安全措施，并对其他相关设备进行检查，与用户沟通，向其说明供电公司与用户设备分界点及管理维护办法，向用户讲解设备试验检修周期及内容，告知用户自行设备的维护重要性。抢修人员坚守现场，对故障处理情况进行随工验收，为用户早一分钟供电争取时间。
该公司配电运检室党支部每名党员，在“急难险重”任务面前，发扬党员先锋模范带头作用，坚持“急用户所急，想用户所想 ”践行“你用电、我用心”的职责，赢得了客户敲锣打鼓的锦旗赞誉。
